Qualitätsmanagement als Kernkompetenz von OxyCare
die nach DIN EN ISO 13485 und DIN EN ISO 9001 zertifiziert ist.
Wir handeln nach folgender Qualitätspolitik:
„Wir stellen eine umfassende, schnelle und zuverlässige Versorgung unserer Patienten und Patientinnen mit den notwendigen Produkten im Anwendungsbereich Sauerstoff, Beatmung, Schlaftherapie, Absaugung, Wundheilung, Monitoring, Atemtherapie, Sekretolyse und Inhalation im gesamten Bundesgebiet sicher. Hierbei wird den Patienten und Patientinnen jegliche Arbeit nach der Ausstellung der ärztlichen Verordnung abgenommen. Dies wird durch unsere kundenorientierten Dienstleistungsprozesse erreicht, die auf die Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden mit dem Ziel der ständigen Verbesserung ausgerichtet sind.“
Für uns gilt der folgende Leitspruch:
„Wir versorgen unsere Patienten und Patientinnen innerhalb von 24 Stunden mit den notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge in der gesamten Republik Österreich.“
Wir legen großen Wert auf Kompetenz, weshalb unsere Medizinprodukteberatenden regelmäßig geschult sowie intern und extern weitergebildet werden. Unsere Mitarbeitenden sind zusätzlich von den Herstellern zertifiziert, sodass sie die Einweisung nach MPBetreibV natürlich unter Berücksichtigung der notwendigen Qualifikation ausüben.
Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an den Standards unserer deutschen OxyCare-Gesellschaft, die nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485 zertifiziert ist. Wir arbeiten durchgängig nach denselben Qualitätsstandards und Prozessen.
Die Kernaspekte unseres Qualitätsmanagements sind:
- Kundenorientierung
- Prozessorientierter Ansatz
- Risikobasierter Ansatz
- Schulungsmanagement als Kontext der Organisation
- Systemorientiertes Management und Verantwortungsbewusstsein der Führungskräfte
- Umfangreiche interne Audits
- Kontinuierliche Verbesserung durch Prozessentwicklung- und Optimierung
- Langjährige Beziehungen zu Krankenkassen, Lieferanten und Herstellern
Qualität nach zertifizierten Standards – Zertifikate der OxyCare Medical Group
DIN ISO 13485 OxyCare GmbH – Zentrale
DIN ISO 13485 OxyCare GmbH – Niederlassung Dresden
DIN ISO 9001 OxyCare GmbH – Zentrale
Haben Sie Fragen an unser QM?
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben eine Mail
Telefonnummer: +43 1 890 45 53
E-Mail: office@oxycare.at
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